小程序客服要怎么做，小程序客服是什么

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小程序客服人员的添加与开启

1、步骤一：找到客服入口首先需要登录微信小程序管理后台，找到客服界面，如图所示：步骤二：添加绑定客服微信号点击“客服”，进入客服界面时，在右侧，有一个“添加”按钮，可以添加客服人员。

2、进入注册好的微信小程序后台，点击进入【客服消息】。进入【客服消息】后，看到右上方【添加】按钮（可添加最多100个微信客服），点击【添加】按钮。

3、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击客服菜单进入，添加客服点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或移动端小程序客服进行客服沟通。

1、新手做客服的方法：打字速度、快速响应、良好的态度、需要有一些销售技巧。打字速度客服在打字速度上是比较高的，如果打字速度慢的话，可以通过培训来提高速度。

2、熟悉公司产品或服务：作为客服人员，必须了解公司的产品或服务，包括其功能、优势和使用方法等，这样才能更好地帮助客户解决问题。

3、新手学做客服的方法包括：态度是根本、提供满意的服务、提升自身综合能力。态度是根本其实在各个行业中服务都是重中之重，用户丢失的原因，70％是因为客服的态度问题。提供满意的服务 “硬服务”：固有特性。

到微信公众号后台设置自动回复。登陆微信公众号后台，找到【功能】-【自动回复】，进行设置。自动回复有三种，被关注回复、关键词回复、收到消息回复。根据自己的需要去设置，三种的设置方式差不多。

第1步：授权小程序跟公众号授权非常相似，只是在选择公众号类型的时候选择授权小程序。简单的说，就是关注公众号，然后点击公众号主页底部菜单【新增授权】，按照页面指引完成授权。

打开并登录微信公共号。在右上角找到功能，点击自动回复。再点击设置消息自动回复，输入需要回复的内容。最后设置完毕，点击保存即可。

1、nike官网app客服，一般可以通过搜索耐克官网，找到客服热线，拨打电话咨询人工客服。

2、首先我们需要打开手机中的微信，进入首页面后点击上方的搜索框。进入搜索框后，直接输入耐克进行搜索，找到微信官方公众号进入。进入公众号后，点击公众号页面右下角的会员专享（需要登入你的耐克账号）。

3、耐克客服人工服务电话：800-820-8865或者400-880-6453。NIKE是全球著名的体育运动品牌，生产的体育用品主要包括服装，鞋类，运动器材等。公司成立于1972年，总部位于美国波特兰，现任总裁是约翰·多纳霍。

4、查看退换货政策：在淄博耐克官方网站或小程序上了解退换货政策，确定是否符合退换货条件。联系客服：通过淄博耐克小程序或客服电话联系耐克客服，并向客服提供详细的购买信息、照片、视频等，说明鞋子存在的问题。

5、通过微信小程序进入商家的官方服务号，查看详细的售后政策。联系客服人员处理退换货、发票等问题。如果发现商品质量问题，可以拍照反馈，由客服人员进行核实，办理退货或者维修等售后服务。

6、在微信主界面上，点击右上角的加按钮，进入添加朋友页面，点击顶部的搜索框，在搜索框内输入微信小程序客服的名称或微信号。

移动互联网依靠流量的时代在渐消，精准营销应该引起每一位运营营销人员的关注，运营之前需要对自身业务适用用户进行用户画像描述。

优化小程序：确保小程序的设计界面清晰、用户体验良好，功能完善。优化小程序的加载速度、页面导航和搜索功能，提高用户留存和转化率。

其实小程序的运营有一个大致的思路，就是拉新、留存、促活、转化这一个思路。在小程序运营的不同阶段，商家要有不同的侧重点。

技巧一：熟悉掌握新零售小程序后台管理操作当新零售小程序上线之后，商家切记不管不顾，需要进一步熟悉小程序后台功能与管理操作，包括上下架商品、订单处理、物流以及运费设置等，是运营好小程序的基石。

进入注册好的微信小程序后台，点击进入【客服消息】。进入【客服消息】后，看到右上方【添加】按钮（可添加最多100个微信客服），点击【添加】按钮。

登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。在企业信息处复制企业ID。在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

打开微信后，在微信的上方搜索栏内输入“客服”。可以看到搜索出的结果，下方可以看到“腾讯服务热线”，“腾讯客服”小程序和公众号。选择小程序进入，点击下角的“在线咨询”。

首先登录小程序官方后台：进入【客服消息】后，看到右上方【添加】按钮（可添加最多100个微信客服），点击【添加】按钮。进入后在搜索框内搜索微信号，点击【搜索图标】后，再点击下方【确定】。

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