酒店如何运用好新媒体，酒店如何运用新媒体找到客户

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新营销:网红酒店抓住新红利,只用做好2件事

酒店人要做好酒店，更要关注其他行业，要先出圈。新营销，把握年轻客群 “什么是新营销？一是新的营销技术。互联网时代5G的来临，科学技术的进步都给每个行业带来了非常技术的革命，今天分享了很多都是科技赋能。

特色营销特色促销的制定要合乎酒店的实际情况。每家酒店都有自己的特点，有的地理位置好，有的服务设施好，还有的是特色服务鲜明，这就需要营销人员通过市场考场，分析对酒店的特色做促明确的定位。

和客人提前沟通好，知道客人什么时间到店、什么时间退房。4增强员工高效、快速意识。快速作出反应、快速作出回应。二参与感(Engagement) 构建参与感体系，开放客栈民宿从筹建、运营、营销推广体系、过程，由“我自己做到我们一起做”。

二，产品组合：酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，可开设的组合产品方式有：（1）公务客人组合产品。

1、品牌营销：万豪国际酒店集团致力于将自己的品牌形象和价值观传达给消费者，通过多种不同的渠道宣传自己的品牌形象，例如在电视、广播、杂志等媒体上进行广告宣传，以及通过赞助活动、社交媒体等方式提高品牌曝光度。

2、社交媒体营销：创建和管理酒店的社交媒体账号，例如Facebook、Instagram、Twitter等，与潜在客户进行互动。通过发布精美的照片、视频和有趣的内容，吸引目标受众的关注，并与他们建立互动。

3、建立矩阵式营销渠道，塑造品牌除了抖音、小红书以外，微信公众号、视频号等渠道，也是酒店可以全面宣传的渠道。

4、社交网红”的称号。万豪国际集团的内容营销领导人DavidBeebe表示：“万豪是内容营销领域的先行者。我们期望通过创作使顾客看到生活的时尚和一些娱乐性内容，以崭新的方式吸引新一代旅客的同时，展现我们奢华的酒店品牌系列。

5、酒店为了让市场了解自己，就需要将自己的品牌传播出去。

6、新媒体营销手段的常见方式有以下六种：病毒营销病毒营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。通过提供有价值的产品或服务，让大家告诉大家，通过别人为你宣传，实现营销杠杆的作用。

作为隐私权必须具备一定的构成要件：(1)秘密性，权利人的个人信息不为公众所知，处于不公开状态；(2)保密性，指权利人采取的一系列防止隐私泄露的行为、措施。

创新性：新媒体营销内容定制要求创新性强，即要有新意，新颖，新技术，新方法，以降低内容的千篇一律，获得更多的视觉冲击力。

新媒体下酒店的营销市场是全球性的，其目标客户可在全球的范围之内寻找，不仅仅局限于某一个地方，酒店的影响范围得以扩大。

1、提高服务质量，让用户可感知服务质量不仅包括用户入住中的体验，入住前后的服务质量一样很重要。比如订房前，在线客服与用户的网上沟通，客户离店后，酒店方面的回访等等，就可以通过上述的新媒体渠道很好的传播。

2、万豪酒店的新媒体营销方式主要包括以下几个方面：社交媒体营销。万豪酒店在多个社交媒体平台上开设官方账号，通过发布优质内容、与粉丝互动、策划线上活动等方式来推广品牌形象和服务产品。

3、拍摄费用，因为OTA上的照片直接对酒店的订单量有直观的作用，所以一定要请一个专业且拍过酒店的摄影师。

4、第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。

5、酒店新媒体营销是指利用互联网、移动互联网和社交媒体等新媒体平台进行酒店营销的活动。

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