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微软公司是如何使用crm?如何管理与客户的关系?

1、知客CRM可以通过设置各种提醒和客户回访频率来帮助企业及时联系客户，这对做好客户关怀和业务推动起到了至关重要的作用。

2、微软Dynamics 365 - 业界首款打破传统，将CRM(客户关系管理)和ERP(企业资源计划)功能融为一体的SaaS级商业应用。企业内部管理：员工绩效， HR流程和计划，降低公司运营费用和财务复杂性。

3、其实在在利用CRM系统管理客户时，步骤可以是不止四步的，因为每个企业的业务流程都不同，最好的方式是根据企业业务流程进行步骤编排。

微软的CRM和办公软件集成较好，工作流也做得不错。不过国内企业使用，建议采用性价比高的国内厂商，CRM发展这么久，国内厂商对国内企业的管理的理解还是有高度的，国外的虽然架构较为先进，但是复杂性和水土不服也是存在的。

微软CRM需要大量的客户化开发，从平台到实施成本都很高，而且实施开发周期偏长。客户界面较为复杂，易用性较国内的CRM产品来说不是很高。

CRM系统是能够帮助企业做好客户筛选、客户画像、并发掘客户价值的管理系统。因而运用好CRM客户关系管理系统能够帮助企业提升销售的工作效率，并做好客户资源的管理，就会为企业创造更多的价值。

机房也在中国，无论是产品本身还是数据安全都有保障。试用一下，也更能明白为什么一套CRM系统可以解决企业的客户资源零乱、客户信息不全、客户关系维护不到位的问题，并以此作为借鉴，保管好企业客户资源。

如果您的企业是一个非小型的企业，那么你需要的是一款适配性强，且试错成本低的稳定CRM，比如Microsoft Dynamics 365。

Dynamics 365：Dynamics 365是微软公司推出的综合性CRM解决方案，提供销售、服务、市场营销和人力资源等功能。

1、为了进一步强化Win10Cortana小娜和其他服务之间的集成，微软于近日给Cortana增加了DynamicsCRM账户登录功能。该功能可以让企业更方便地管理自己的客户。推荐：windows10正式版下载DynamicsCRM是微软推出的一套客户关系管理(CRM)系统。

2、CRM（客户关系管理系统）是帮助企业与客户促进关系的系统，这里所谓的关系是指：CRM可以让企业的管理和客户有“关系”，从而帮助企业与客户建立更好的“关系”。

3、个人使用的话建议您使用win10专业版。Win10企业版是为了满足企业的需求，增加了各种功能，比如PC管理和部署，先进的安全性，虚拟化等功能，需要用到这些强大功能的企业可以考虑使用企业版。

crm系统管理软件有：ECCRM；Salesforce；Zoho；Hubspot；销售易；用友CRM-BIP；SAP；神州云动；SugarCRM；MicrosoftDynamics365。

必牛CRM：提供免费版本，适用于中小企业。智赢云CRM：提供免费版本，支持客户管理、销售管理、营销自动化等功能。简道云：提供免费版本，适用于小型企业。此外，还有纷享销客、Zoho CRM、Streak、SuiteCRM和ClickUp等。

九章云CRM：九章云CRM是一款云CRM系统，提供灵活的客户管理、销售流程和市场营销功能，并且价格相对较低，适合中小型企业使用。

数夫crm 数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广，为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。销售易crm 销售易是一款以移动办公和中小微企业用户为主的crm系统。

励销CRM 励销CRM隶属于上海微问家信息技术有限公司，该公司成立于2014年9月，是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。

CRM的缺点：业务数据设计复杂，初期建设成本较高，后期运行维护工作量大，要考虑企业的可承受能力。另外由于企业的所有客户数据都在该系统中，数据的安全性也是非常重要的一个问题，一旦数据流出，将带来严重的后果。

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