营销服务架构设计，简述服务营销的五点框架

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社群营销团队应该如何设计团队架构?如何制定kpi?

管理层从0版本的群主+ 小助手，飞跃到0版本的（管理群、核心群、普通群）/（收集组、公众号组、设计组）这样三层群结构。

确定目标用户，找到群员之间的共性，才能规划社群输出内容和社群运营方向。社群结构设计结构是决定着社群的存活。一般一个社群的组织架构由三部分组成：管理员、核心用户和普通用户。

当群遇到重大运营问题时先在管理群内讨论，达成一致后把结论抛到核心群，核心群没有意见之后再在普通群中大范围实施。这是一个大体的社群组织架构，其中的细节又需要根据社群的发展来制定和调整，找到最适合自己社群的架构。

所谓社群运营，先要发现大群里的积极分子，然后邀请他们加入我们的运营小群，一起来商量如何做工作，才能带动大群。

营销决策层。三层营销支持架构有营销决策层、营销执行层、营销操作层，客服经理的主要职责是管理和监督客户服务团队，为客户提供及时、有效的服务，通常被配置在营销操作层，与市场调研和数据分析等团队一起工作，而不参与决策。

决策层在三层营销支持架构中，决策层主要负责制定公司的整体营销战略和政策。这一层级的核心任务是进行宏观决策，把握整体市场趋势，以及制定相应的营销策略。

销售层、营销层、客户关系管理（CRM)或称客户维护/服务层数等。销售层：负责推广公司产品或服务，处理与客户之间的交易过程。包括寻找潜在买家、为买家提供信息并解答问题等活动。

三层营销支持架构原则是指在构建营销支持系统时，应遵循以下三个层次的原则：底层、中层、顶层。底层：基础设施建设底层基础设施是营销支持系统的基石，包括硬件、软件、网络、数据管理等。

网络、数据管理等的建设。中层：包括业务流程与系统优化，如营销策略制定、营销活动执行、营销效果评估等。顶层：数据分析与智能决策层，通过挖掘、分析和应用海量数据，为企业的营销活动提供有益的洞察和决策支持。

三层营销支持架构系统主要通过三个层次来支持企业的营销活动，这三个层次分别是：表现层、业务逻辑层、数据访问层。表现层：这一层主要涉及到用户界面和用户体验，包括企业网站、社交媒体页面、移动应用程序等。

网络运营部：负责重点运营淘宝商城，兼及淘宝C店。视觉设计部：负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。

组织结构一般分为职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。分类一般分为直线制、职能制、事业部制、委员会、矩阵制。组织结构：职能结构：是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。

法务部门：负责企业合规、知识产权保护、法律事务处理、风险防范等方面的工作。此外，根据企业的具体情况，可能还有其他特定的部门或职能，比如公共事务部门、环保安全部门、投资部门等。

1、这样就更大程度地适应了在信息化社会高度发展的情况下企业对管理信息系统的更高要求。

2、策划营销型网站的核心要素：首先，网站结构布局要清晰。营销型网站通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素构成，每个细节都是站在用户的角度上去做，营销型网站最终面对的是客户，因此，在策划营销型网站时，我们应注重用户体验。

3、网站的主题定位在一个网站建设前首先要做好的就是网站的品牌定位，明确网站的定位是围绕着集团网站建设还是产品品牌角度出，网站的视觉风格、页面板块、内容核心等都会有区别。

4、其次，网站建设。有了域名和空间之后，我们就可以着手建设网站了，这里为了节省时间，可以和备案同时进行，因为备案需要20个工作日左右，加之建站前期是用不着域名和空间的。

5、第一步、要建设一个营销型的网站要把这个网站建设好，需要完成网站的注册，然后就开始根据这个网站的主题，去选择客户群体。

6、布局控制关于网页排版布局方面，很多网页设计者重视不够，网页的排版设计过于死板，甚至照抄他人。一般布局要遵循：（1）Miller公式。根据心理学家GeorgeAMiller的研究，人一次接受的信息量在7个比特左右为宜。

关于营销服务架构设计和简述服务营销的五点框架的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。