新媒体下如何应对突发事件，突发事件媒体应对策略

如何应对突发事件舆情

1、坦诚相待，忌遮盖避开。处理网络舆情的关键是端正态度，坦诚相待。掌握盲目覆盖和绕过，不利于形势的恢复，甚至加重形势的恶化。显然，坦诚相待比避免掩盖要聪明得多。要敢于处理网络舆情的各种挑战，确保真诚相待。

2、强化监测 在新的信息时代，网络舆情信息量大，处理网络舆情难度大。相关人员在工作中要加强对新理念和技术的利用，注重自身能力的提升，有效提高网络舆情监测能力。

3、这个个团队应该有一些专业的人士，他们可以尽快地回应网络舆情，分析、评估和应对突发事件。团队应该包括：公关专家、社交媒体专家、法律顾问、危机管理专家和市场营销专家等等。

4、就如何应对网络舆情汇总以下几点建议。做好舆情预警监测，健全应急管理机制。受到互联网特性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。

5、配备蚁坊这类的舆情监测平台，负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，舆情的分析与处置就是对苗头性或突发性的舆情信息及时应对。

6、③ 事后应对机制。一是尊重公网民的知情权和监督权，理解接受网民的舆论监督，同时积极沟通对话，缓释网民不满情绪。二是及时发布真相，坦诚回应质疑。

处理新闻媒体突发事件的基本工作原则有哪些

坚持党性原则，树立大局意识 坚持新闻的党性原则，是马克思主义新闻观的根本原则。坚持党对新闻工作的领导，坚持新闻媒体是党和人民喉舌的性质，自觉宣传党的主张，这在突发事件的舆论引导中显得尤为重要。

具体内容如下：（一）信息公开与真实的原则。早发现、早报告、早预警：不得迟报、谎报、瞒报、漏报突发事件信息。应急信息主动公开：政府须统一准确及时发布相关信息 。

突发事件处置六个原则如下：以人为本，减轻危害；统一领导，分级负责；社会动员，协调联动；属地先期处置；依靠科学，专业处置；鼓励创新，迅速高效。

处理社会安全类舆情突发事件的关键原则是及早化解。做好突发事件舆情应对工作，需要遵循“及时准确、公开透明、规范有序、科学适度”四个方面原则。 及时准确，争夺舆情引导先机。

如何应对突发事件带来的网络舆情

应对网络舆情的方法有以下几点：加强网络监管：政府和企业应该加强对网络信息的监管，及时发现和处理不良信息，防止不良信息扩散和影响扩大。

危机应对理念 以为的网络舆情应对理念不能满足新媒体信息时代网络舆情应对的需求。工作人员应注重对危机理念的提升，提高应对危机的效率，最大限度地减少危机对网友带来的不利影响。

做好突发事件舆情应对工作，需要遵循“及时准确、公开透明、规范有序、科学适度”四个方面原则。及时准确，争夺舆情引导先机。

一是建立快速高效的应急宣传机制。防止“重应急处置，轻新闻宣传”的倾向，做到突发事件新闻宣传工作有人过问、有人负责、有人落实。

这个个团队应该有一些专业的人士，他们可以尽快地回应网络舆情，分析、评估和应对突发事件。团队应该包括：公关专家、社交媒体专家、法律顾问、危机管理专家和市场营销专家等等。

舆情应对时间要求 根据相关研究表明，突发事件舆情应对讲求“黄金4小时”原则，事件发生4小时内可能被大量转发，24小时内就能成为舆论焦点。

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