电信itv服务器，中国电信iptv中心服务器连接异常

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电信itv接入平台失败怎么办

1、您好，接入网络故障请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁如果有就是宽带故障了所以网络电视无法使用需要致电电信客服报障处理才可以的，安徽电信公众号为您服务。

2、首先可能是内网ip地址和外网的ip地址没有正确设置。一般情况是将内网设为手动，ip段为：192点168点1至192点168点253，外网设置为自动获取：路由器的动态ip获取一般是：192点168发氦篡教诂寄磋犀单篓。

3、检查网络连接：确保您的网络机顶盒的网线正确连接到路由器或网络交换机。确保网线插头牢固连接，并且没有松动或损坏。检查网络设备：确保您的路由器或网络交换机正常工作，并且与机顶盒连接的网络线缆或无线连接正常。

4、有一些是不能插2口(itv口)的，但是现在电信又在升级，全部要改到2口。如果itv原来不是插2口的，出现宽带账号密码错误的话，请插到2口上试试看。实在不行只能打电话保修了，让线务员上门处理。

1、解决办法是：可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。上诉问题不能解决，可拨打当地移动客服电话报修。

3、有一些是不能插2口(itv口)的，但是现在电信又在升级，全部要改到2口。如果itv原来不是插2口的，出现宽带账号密码错误的话，请插到2口上试试看。实在不行只能打电话保修了，让线务员上门处理。

4、检查连接：确保超级ITV设备正确连接到电信猫，并插在指定的端口上。连接不正确，会导致无法打开超级ITV。检查网络：确保网络连接畅通。网络不稳定或速度较慢，会导致超级ITV无法打开或加载缓慢。

5、这应该是电信机顶盒，由于光猫端线路网口选错，正确选择ITV口即可恢复，如不是这原因，把光猫和机顶盒重启，应该就可以了。如果再不行，只能联系维修人员上门更换或者重新注册。安徽电信公众号为您服务。

先设置路由器连接电信的宽带网络；先按下图连接宽带猫、路由器和电脑；用网线连接猫和路由器的WAN口，使得路由器接收到网络信号；再用网线连接路由器的LAN口和电脑主机的网络端口，使得电脑接收到路由器传输的网络信号。

连接设备：将IPTV机顶盒通过HDMI线或AV线连接到电视上，并确保电源线和网线都已正确连接。开机设置：打开电视和IPTV机顶盒，进入机顶盒的初始设置界面。

连接线，插电源。开机，买回去第一次打开时肯定连接不上的，需要设置自己的账号和密码。一般开机后等出现类似如下界面时就可以进行第二步。在遥控器上按设置，密码为6321，注意遥控器上有2个设置键，注意不能按错。

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