电商如何认识客户，电商与客户的接触点有哪些

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新入外贸行业,如何寻找目标客户?

熟悉你的产品，熟悉你的行业，你能知道你的产品适合哪类客户，别人为什么要用你的产品等。熟悉一般的销售沟通技巧，在合适的时机提出成交要求，达成成交。

最传统的方式是找客户名单打电话和发邮件联系。对于前期没什么钱投入推广的创业者，这个也不失为一个方法。但整体而言，现在用这种方法比较低效。（不建议）参加外贸的相关行业展会。这个也是比较传统的方法。

建立市场调研和分析：在进入新市场之前，进行充分的市场调研和分析，了解目标市场的需求、竞争情况、潜在客户群体等。基于这些信息，制定出更加有针对性的市场开发策略。

一．展会渠道展会资源并不是单纯的去参展，而是说我们把全球行业有关展会收集出来，再把参展商的资料找出来。因为参展商往往都是当地的批发商、进口商、品牌商、制造商这样的客户，这些客户是我们的一些目标对象。

竞争对手忽略法当竞争对手的经营或管理发生大变动时，可以抓住时机挖掘对手的客户。资料查阅法这种方法也叫间接市场调查法，企业通过各种资料来寻找挖掘潜在的客户。

数据分析：利用CRM系统跟踪和数据分析，可以深入了解客户的行为和偏好，从而制定更有效的销售策略和服务方案。总之，企业可以通过采用CRM系统来发掘客户、留住客户。

在开发客户的过程中，你要永远记住两个字：专注。如果一个销售人员每天把他的时间浪费在没有生产力的地方，那是没有效益的。

去这个客户群体，他们会去的论坛，贴吧，以及专业的网站等。比如，你是为电商提供内容，那么你就直接去找相关的电商平台，直接去联系他们的客服，但注意，消息发多了可能会被封号，自己要采取合理的方式进行。

生活的经验告诉我们，在着手做一件事情之前，正确的方向往往比方法重要，而选品则决定了跨境电商的方向，就好比掌舵，只有方向对了，才有可能到达彼岸。跨境电商卖家成功选品需要策略技巧。

网络推广的方法有：搜索引擎优化。大多数消费者都会使用某些搜索引擎来获取他们能联系到的品牌的相关信息，以获取他们所需要的信息。所以，企业一定要注意自己在每个搜索引擎上的具体排名，这样才能更好，让内容更有竞争力。

建立自己的消费用户数据库。然后通过数据分析，找到目标群体，然后实施精确的营销。此外，用户数据的收集方便了企业维护客户之间的关系；营销最重要的是用户。

供应商精准的找客户方法：招投标网站招投标网站上，可以找到很多精准用户的信息。特别是你销售的产品，如果属于客户经常性购买的产品，那么，招投标网站的客户信息，就是非常精准的潜在客户。

比如，做财税服务的，寻找目标客户有以下几种常用的渠道和方法：扫街和上门陌生拜访：针对一些小微企业比较集中的地方，如批发市场、写字楼、工业区等，进行上门拜访，优点是能直接找到关键负责人，缺点是效率比较低。

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