项目管理中沟通方式，项目沟通管理的过程包括哪些内容?

什么是项目沟通管理?提升项目沟通效果的方法有哪些?

沟通就是信息交流。组织之间的沟通是指组织之间的下信息传递。对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行项目的信息沟通。好的信息沟通对项目的发展和人际关系的改善都有促进作用。

项目沟通管理是一系列过程的集合，这些过程有助于确保正确的人员发送、接收和理解正确的信息。

项目沟通管理是项目整个活动过程中的神经中枢。有效沟通是在人、思想和信息之间建立连接，是进行项目各方面管理的纽带，是项目成功的关键因素。

项目沟通管理是项目管理工作的核心，贯穿项目管理的始终。项目沟通管理的目的是保证项目相关信息能够及时准确地采集、传递和保存。

项目管理之沟通

1、项目管理是管理学的一个分支学科 ，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。下面是我为大家整理的项目管理之沟通，希望对大家有所帮助。

2、沟通有其独特的模型，相应被选择的沟通方式也会根据我们沟通的对象而定。沟通也需一定的环境，沟通环境受单独或共同起作用的内部和外部力量控制，这些力量要么会帮助、要么会限制项目最终的运营。

3、沟通管理计划也许要更新，当项目不断深入开展时，沟通也许要根据实际需求加以调整，例如增加干系人、变更沟通文档以及召开临时会议等。

4、官方沟通与非官方沟通 官方沟通是指按照项目运营期间正式规定的渠道和方式进行信息传递和交流，如定期汇报、远程电话会议、各种例会以及与客户间的正式函件往来。

5、项目沟通方法 1）正式沟通与非正式沟通 （1）正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好，有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。

简述项目沟通管理中的正式沟通渠道主要包括哪些?

1、官方沟通与非官方沟通 官方沟通是指按照项目运营期间正式规定的渠道和方式进行信息传递和交流，如定期汇报、远程电话会议、各种例会以及与客户间的正式函件往来。

2、，链型沟通渠道模式 链式沟通渠道模式是指，在一个沟通群体内，信息只能从一个人到另一个人，将信息进行逐级传递，居于两端的人只有向下或向上沟通，居于中间的的人也只可以向上和向下分别进行沟通。它的沟通渠道类似于一条双向流水线。

3、项目管理的沟通方法有很多，但常见的有肢体语言和主动聆听等。肢体语言：身体语言、面部表情和讲话声调是项目沟通的主要组成部分。有人通过对各种沟通方法的分析与比较，发现在项目进行过程中有50%以上的沟通是属于非语言沟通。

4、比如：发邮件、短信、派发传单、发送小广告。拉式沟通：接收者自主自行地访问信息内容。比如上谷歌、上百度查询，上企业内网查询信息、经验教训数据库、知识库等。这种一般用于信息量很大或受众很多的情况。

5、常用的沟通渠道：面谈 面谈主要发生在上下级之间，或者上级找下级进行面谈，或者下级向上级要求面谈。这也是一种相当直接的沟通形式。

项目管理中主要的沟通方式及方法

（1）单向沟通。单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接受信息方式。这种方式信息传递速度快，但准确性较差，有时还容易使接受者产生抗拒心理。（2） 双向沟通。

项目运营过程中，信息沟通主要是人际沟通和组织沟通。项目管理者联盟 2 沟通有其独特的模型，相应被选择的沟通方式也会根据我们沟通的对象而定。

- 单/双向沟通：单项沟通如报告和通知，信息传递迅速但缺乏互动；双向沟通如讨论和协商，互动性强但信息传递速度较慢。- 书面与口头沟通：书面沟通正式且可长期保存，口头沟通灵活且互动性强。

书面沟通和口头沟通 书面沟通多为较正式的沟通，相关信息可作为资料长期保存、反复查阅。口头沟通灵活性高、沟通迅速，双方存在较大互动，也可灵活自由地交换意见传递信息。

互动沟通：在两方或多方之间进行多向信息交换，确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效方法。比如开会、打电话、视频会议等。这种也是比较常见的沟通方式。

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