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BPM与ERP,OA系统的区别和关系

BPM：业务过程管理 ERP：企业的资源计划管理 OA：办公自动化管理 BPM与ERP的区别简单记住两个概念，BPM-流程，ERP-整合/集成。BPM重点在工作流，目标是优化、提升和自动化处理业务流程。

BPM即业务过程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均将BPM包含在内。

OA则可基于BPM构建，开发面向最终用户的信息系统，由于大部分工作在于公文流转、审核等等，所以叫OA。三者配合使用：ERP可能需要基于BPM构建一些内部工作流功能，也可能基于BPM进行跨组织的业务集成甚至是编排一些非实时的自动任务。

从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。

1、OA是办公自动化（Office Automation）DRP是灾难恢复计划（Disaster Recovery Planning）CRM是客户关系管理，代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。

2、DRP可以是ERP系统的一个模块。在ERP123中属于可选的扩展应用模块，即“网络分销”模块。DRP适用对象为电子产品、家电、通讯产品等分销企业、大型制造企业的销售部门。ERP几乎可以在任何企业实施。

3、HR=人事，OA=办公自动化，CRM=客户关系管理，ERP=企业资源管理。

1、BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理，它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心。

2、定位不同：OA主要管人，BPM主要管业务，ERP主要是对资源管理。虽然三者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。但仔细研究，发现OA主要涉及到的一些审批表单，来完成一些人员管理，也就是管理支持类流程。

3、BPM即业务过程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均将BPM包含在内。

定位不同：OA主要管人，BPM主要管业务，ERP主要是对资源管理。虽然三者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。但仔细研究，发现OA主要涉及到的一些审批表单，来完成一些人员管理，也就是管理支持类流程。

BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理，它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心。

BPM重点在工作流，目标是优化、提升和自动化处理业务流程。ERP重点在整合，包括内部信息集成和外部信息集成。

由于大部分工作在于公文流转、审核等等，所以叫OA。三者配合使用：ERP可能需要基于BPM构建一些内部工作流功能，也可能基于BPM进行跨组织的业务集成甚至是编排一些非实时的自动任务。同时，现在的ERP系统基本都会包含OA子模块。

在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。

关于bpm流程管理系统和erp和bpm业务流程管理平台的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。