商务架构设计，商务网站技术架构设计

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电子商务网站的基本架构

1、(一)企业内部网企业内部网由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。

2、电子商务体系结构可以分为网络基础平台、安全结构、支付体系和业务系统四个层次。网络基础平台电子商务的网络基础平台电子商务以因特网为主要载体。网络带宽、网络的可靠性、稳定性成为影响电子商务系统整体性能的重要因素。

3、网络层网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施。它是信息的传输系统，也是实现电子商务的基本保证。网络层包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。

4、网站域名、网站的物理地点、网页、贷款结算、客户资料管理、商品数据库管理。以上只是电子商务网站的基本结构，随着网站经营规模的变化，其构成要素也有所变化。

5、电子商务的框架主要可以从两个方面去理解，一是电子商务的体系结构，二是电子商务的业务模式。从电子商务的体系结构来看，它基本上描绘出了该环境中的主要因素，包括三个层次和四大支柱。

6、电子商务系统的基本结构包括网络、用户、认证中心、支付中心、物流中心。网络：网络是电子商务的基础，是商务和业务信息传送的载体，其基本形式有互联网、内部网、外部/联网和增值网。

1、第二步是把企业的战略集转换成由系统的目标、系统的约束和系统的设计原则组成的电子商务系统战略集。这个转化的过程包括对应企业战略集的每个元素识别对应的电子商务系统战略约束，然后提出整个电子商务系统的结构。

2、电子：指信息基础设施及相关应用系统，其中信息基础设施包括internet网络基础和信息技术，应用系统应包括支持电子商务活动的网站。商务：指业务内容、流程及规则，这是电子商务网站系统设计的基础和依据。

3、为不失一般性，在此仅对电子商务的基础结构作概括说明。网络层(网络平台)网络层是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网(telecom)、有线电视网(cable TV)、无线通信网(wireless)和互联网(internet)。

4、网站结构设计：根据用户需求、产品种类等确定网站的结构和菜单设置。界面设计：根据网站的风格和定位，设计网站的整体界面和交互效果。

1、有效性原则。有效性原则包括三方面含义；首先，组织结构设计要为组织目标的实现服务；其次，力求以较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果；最后，组织结构设计的工作过程要有效率。2分工与协作原则。

2、一般来说有普遍的有这么几个方面需要注意：\x0d\x0a企业组织结构的动态管理\x0d\x0a企业的组织结构不是一成不变的，它应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革，使企业永远充满活力。

3、沟通和协作：设计组织以促进内部沟通和协作。确保信息流畅、透明，并能够跨部门合作。领导与管理：确定管理层级和领导结构，包括管理者的职责和权力范围。文化和价值观：组织设计应与组织的文化和价值观一致。

4、进行组织结构设计时，必须正确考虑6个关键因素：工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。工作专业化：工作专门化的实质是：一个人不是完成一项工作的全部，解成若干步骤，每一步骤由一个人独立去做。

5、组织架构设计的原则：管理明确原则。避免多头指挥和无人负责现象；职责权对等原则。有效管理幅度原则。即管理人员的直接下级人数应在一定范围内。灵活性原则。即能够对外部环境变化作出适应的调整和变化。

6、必须要考虑的因素就是公司的主价值链/主流程、所有职能以及需要配套的相关支持职能。根据职能设计架构是根本，但是除了职能的考虑之外，还要考虑管控的重点或者模式，同步设置相应的管控部门或者管控层。

1、电子商务框架结构包括网络基础设施、信息发布层与传输、电子商务服务层、电子商务应用层，其中电子支付属于电子商务应用层。网络层网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施。

2、呼叫中心(ivr，坐席管理，统计报表，参数传递与窗口嵌入)值得注意的，edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商，一般都会外包；呼叫中心和在线客服自行开发成本太高，特别是呼叫中心系统，业务初期也都是外包的。

3、电子商务系统的基本结构包括网络、用户、认证中心、支付中心、物流中心。网络：网络是电子商务的基础，是商务和业务信息传送的载体，其基本形式有互联网、内部网、外部/联网和增值网。

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