积分管理平台业务架构设计，积分管理平台业务架构设计方案

企业架构概述及业务架构详解

1、对公司而言，企业架构可以辅助企业完成业务及IT战略规划。在 业务战略 方面，它定义企业的愿景/使命、目标/目的/驱动力、组织架构、职能和角色。

2、业务架构犹如航标，引导IT策略的实施，对业务人员理解业务至关重要。TOGAF强调的架构开发方法，涵盖了业务、数据、应用和技术架构的相互融合，确保策略的一致性和连续性。

3、介绍公司的组织架构时，需要清晰、详细地阐述公司的部门构成、层级关系以及各个职位的职责和权力。公司的组织架构通常分为高层管理、中层管理和基层员工三个层级。

4、搭建业务流程框架 基于业务场景，设计出整体的业务流程框架，从L1到L4的层次结构中，明确每个层级的功能和逻辑关系。例如，仓储出库流程中的L2可能对应“仓储管理”，L3为“出库单管理”，L4则聚焦于“拣货”。

5、公司的组织架构通常包括高层管理层、中层管理层和基层员工层。高层管理层负责制定公司的战略规划和重大决策，协调各个部门的运作，确保公司整体目标的实现。

手机会员的通用积分业务运营模式

1、传统积分模式，通常会给会员用户办理一张实物会员卡，并以姓名和手机号注册，消费结算时，报姓名或手机号即可累计积分。通常会设置积分累计年限，比如1年制，2年制，过期未兑换使用自动清零。

2、手机会员+通用积分=最近超前经营模式 通用积分业务有两类客户，即前向客户与后向客户（详见下面名词解释）。

3、，提升忠诚度，回馈用户。只要消费就给予一定的积分，给积分客户优惠。比如：典型的如中国移动、银行、商场的消费积分。2，对用户贡献行为进行奖励。客户只要对企业或者产品有贡献，就给予一定的积分。

如何设计积分消耗规则?

确定目标：明确积分体系设计的目的，例如提高用户活跃度、促进消费、增加用户粘性等。 设定积分规则：制定积分的获取、消耗和清零规则。

在奖品的选择上，你要优先使用自营产品，其次使用其他企业的产品。此外，奖品要尽可能的实用。另外，在设计活动的时候，我们还要根据活动的目的，来挑选不同的奖品。因为从传播层面来分析，这些东西更具备通用性。

（一）客户离网：客户名下最后一个资产离网后，即刻冻结客户积分账户，积分不可查、不可兑。如客户重新入网，客户积分账户即刻解冻。

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