erp系统成熟度模型，gartner it成熟度模型

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什么是ERP系统?如何运用?

ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，帮助企业搭建系统管理各项业务的一种系统。

ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。

1、所谓ERP系统(ERPSystem)，是EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统的缩写，是一种企业管理平台，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。

2、ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

3、ERP系统是企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

4、erp系统，全称为企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，并集信息技术与先进管理思想于一身，通过运用系统化的管理思想，进而为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

5、ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。

能力成熟度模型的5个等级是初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。初始级(Initial)。处于这个最低级的组织，基本上没有健全的软件工程管理制度。每件事情都以特殊的方法来做。

阶段式有成熟度等级，连续式则无等级，采用成熟的百分比形式来表示，如CMM模型14PMSolutions模型、Kerzner模型均有五个成熟度等级，而OPM3模型则是采用百分比来表示成熟度的。

管理思想的成熟度：供应链管理作为 ERP 系统的指导思想，并不是一种孤立的理论。而是管理思想和计算机技术的结合体。从 ERP 的发展历程来看，ERP 的成熟完全符合理论、实践、再理论到实践的过程。

1、从ERP的发展历程来看，ERP的成熟完全符合理论、实践、再理论到实践的过程。在ERP软件的精髓中，可以发现泰勒的科学管理理论、法约尔的一般行政管理理论、霍桑的人力资源方法、运筹学以及管理的定量方法。

2、因此，企业需要考察软件的质量。不仅包括软件的成熟度、可靠性，还要考察软件供应商的配合态度、软件演示情况、客户服务质量等软性的质量因素。

3、看市场占有率，用户口碑，还有实施经验，就跟医生看病一样，一个经验丰富的厂商，会避免很多坑。当时我们选型也是考虑到这一点才用的管易云，事实证明这个判断是正确的。

【解析】ERP的核心思想是供应链管理，强调对整个供应链的有效管理，提高企业配置和使用资源的效率。

ERP的基本思想是计划与控制。ERP系统是企业资源计划的简称，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

基本思想：以一套完整的系统，规范和记录、处理你的一切经营行为，为决策和管理提供便利，优化经营过程、节约资源、控制成本、提高利润。

1、（2）质量软件系统的成熟、稳定、可靠以及软件供应商的服务状况对于企业业务的顺利进行有着直接的影响。因此，企业需要考察软件的质量。

2、所谓成熟的 ERP 应该首先表现为管理理论、软件功能和应用实践的成熟（有点儿飘。）：管理思想的成熟度：供应链管理作为 ERP 系统的指导思想，并不是一种孤立的理论。而是管理思想和计算机技术的结合体。

3、企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度显著改善。3．绩效监控动态化 ERP的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用，是衡量ERP应用成功的另一个标志。

4、横向成熟度：对于ERP来说，仅仅考虑规模还是不够的，还必须考虑行业特性，因为行业特性往往决定企业竞争的焦点。所以成熟的ERP系统也应该支持企业由于行业特点所表现出的不同竞争形态。

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