b端产品系统架构设计关键，b端产品流程图

5个环节,梳理B端产品运营框架

B端产品的运营框架，是从市场渠道到产品传播的通路。类似C端从用户的生命周期建立框架模型，B端从产品自身与客户触达的流程出发，建立起框架模型。B端产品的框架分为5个环节。分别是打通渠道、客户服务、品牌建立、口碑传播、内容投放。

B端的运营框架是从市场渠道-产品传播的通路，类似于C端从用户的生命周期开始建立框架模型，B端从产品自身与客户接触的流程出发，来建立运营框架模型。B端产品运营的框架分为5个环节：打通渠道、客户服务、品牌建立、口碑传播、内容投放。

首先，介绍下B端产品和C端产品的巨大区别，B端产品的用户是公司内部或者市场上的工作人员(业务人员)，而非消费者！而C端产品的用户是消费者。

明确核心业务流程：梳理整个业务主干流程，并确定其中哪些环节需要由该产品实现线上化。产品定位：明确该产品有哪些子系统，分别支持哪些业务流程和业务版块。应用架构：考虑该产品和公司现有系统的融合关系。功能模块：基于对业务的理解，抽象出该产品的具体功能模块。

一个B端产品运营体系的成功搭建，就是运营岗位给公司带来的价值；能不能引导产品完成功能的实现、能不能把价值传递到客户那里去，都非常考研产品运营的能力。

好的B端文章分享1

1、B端产品0到1 — 稳定性 B端产品0-1最应该重视的是产品的稳定性，这也是B端产品第一大设计原则，产品稳定压倒一切。 推动产品的稳定性，首先产品的设计上不要做到大而全，而是小而精，满足最小可用版本即可(MVP)。 0-1阶段不要过于追求体验和视觉美感，打造小而精快速上线才是王道，毕竟产品问世才会产生价值。

2、在我成长的记忆中，有难忘的、开心的、高兴的……最让我记忆犹新的是我十一岁生日的那一天。那一天，我真高兴。生日那天，我早早的起了床，穿上了新买的衣服和鞋子，蹦蹦跳跳的去上学。

3、模块权限我们看到的权限树中的一级菜单，就是属于模块级的，版本拆分就是通过模块权限来控制的，不会再往下细分。一般来说，模块权限和系统里面的二级功能菜单会对应起来。比如下图权限的一级菜单就是导航栏的一级菜单。我们也可能看到，模块权限点并不在菜单里面，而是藏在系统里的一个比较重要的功能点。

4、这里主要分享一下，在B端产品调研中的重要注意事项和防坑指南。调研阶段 首先在调研的准备阶段，尤其要注意三件事：①你是以什么身份去的，这决定了你和用户的对话方式；②你是否已有解决方案？这决定了你的研究范围和深度；③你是否让对方觉得有安全感，对方是否会担心因为对你说的话而影响到他。

关于B端系统的产品设计

1、版本的计划。可以是对完整系统的分版本上线，也可以是对业务的预估推测系统后续需要延展的功能，这会非常影响系统的技术设计方案。3）交互设计及文档撰写 随着业务认知的提升、技能的熟练，产品设计的能力可能会达到瓶颈 。 近期的想法是，面向价值设置需求优先级，不仅是企业、业务，还有支撑部门和自己。

2、C端通过流量思维和用户行为节点的把握来优化转化，B端则强调面对面交流，以避免需求理解的偏差。在设计策略上，C端产品通过场景化、运营手段和关键时机的把握吸引用户，B端则需要深入理解行业知识和提升工作效率。例如，C端的红点提示和推送提醒，与B端辅助标准流程的系统设计，形成鲜明对比。

3、B端产品的业务种类繁多、流程复杂，导致用户处理业务时需要在多个功能模块间切换，一定程度上影响了工作效率，而每个用户真正常用的功能并不多，把B端产品首页设计成工作台，方便用户登录系统就可以立刻掌握工作进度、查看待办事项、快速处理业务。 更大的背景则包括：信息系统越来越多，信息爆炸。

4、在B端产品设计中，客服系统设计仍然存在标准化程度低等问题，若想解决这些问题，可以从以下几个方面入手：-页面布局设计：主要依据信息的重要程度、进行不同程度的视觉引导，由核心目标得出以数据导向、任务流程导向为指导原则进行页面布局，划分清楚具体模块职能，提升用户浏览效率和具体操作效率。

b端产品总体流程建设包含

本节梳理出B端产品的总体建设流程的三个阶段。即业务问题诊断、设计解决方案（包括整体方案和细节方案）、执行并优化解决方案（又分为设计技术方案、实施、运营、迭代），在4-10每章对应讲述阶段重中的具体步骤。

Step 1：B端入驻；Step 2：账户开通及基础建设；Step 3：B端的培育和成长；Step 4：B端的商业挖掘。 在实际的运营场景当中，Step 1&2主要由招商团队或服务商团队，去承接前端B端商家的拓展和激活；后端的Step 3主要由商家运营、行业运营来承接；Step 4由商业产品运营来承接，eg. 阿里系的阿里妈妈。

打通渠道打通渠道主要是触达客户。通过运营的方式，寻找到目标客户，转化目标客户为产品客户。当然，最好的运营当然是使客户主动找上门来。打通渠道，对于B端产品来说，非常依赖公司所拥有的市场资源和商务人员的市场运作。渠道通路直接影响产品的销售额。

以满足他们在工作中遇到的问题和需求。B端销售的核心流程大致可分为三个阶段： 市场前期准备：包括市场调研、分析、产品定位和决策制定。 产品与推广：涉及新产品开发、生产、营销策划、品牌建设、市场推广、产品展示以及商务洽谈和签约。 后期支持与服务：包括产品供应、物流配送、货款回收等环节。

整体来说，产品运营可以从3个方面开展：产品运营、数据运营、客户经营，也同样从这3点来搭建完整的产品运营体系，这个逻辑在B端C端运营都适用。本文主要从B端的角度，讲述应该如何搭建产品运营体系：产品运营体系=产品运营体系+数据运营指标体系+客户运营体系。

整体来说B端的产品运营可以从3个方面开展：产品运营、数据运营、客户经营来搭建完整的产品运营体系。产品运营产品运营包含4个方面：建立运营流程、产品培训、问题处理、产品优化。

从0到1教你设计业务系统

一键启动项目在Tower模板库中，您可以直接找到产品运营「运营策划流程」模板一键启动项目，并团队成员进行协作。在内置的模板中，Tower通过看板视图将产品运营流程划分为「需求搜集」、「需求分析」、「方案设计」、「产品规划」、「MVP」、「PRD」等多个阶段。

逻辑架构视角，从系统用户的角度考虑问题，设计出来的软件架构能够满足业务逻辑的需求，能够处理现在越来越复杂的业务逻辑需求。 开发架构视角，从系统开发人员的角度来考虑问题，设计的架构要易于理解，易于开发，易于单元测试，最好做到让开发人员可以用最少的代码行数完成功能的开发。

你首先可以要求精通业务流程的人给你系统讲解一遍。 调研具体操作的人，来验证他给你讲解的是否全面和偏差。 实地观察和记录(花点时间走遍业务流程) 三种方式相互结合使用。第一种方法可以让你首先建立一个系统观，了解大体枝干，但是很难切入到可能会出现问题的细节。

MVC设计原则，将业务逻辑与界面分离，RESTful则是通过GET、POST、DELETE等方法实现资源状态转移。开始你的Beego之旅吧：安装步骤：首先确保Git安装，然后使用go get下载Beego和bee工具，接着创建项目结构，如`bee new BeegoDemo`。

业务流程和数据流程1 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务； 数据流程图的描述对象是数据流。 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。在系统调研时， 通过了解组织结构和业务功能， 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。

在现今中国政府提倡万众创业万众创新的时代背景下，彼得蒂尔的《从0到1》根据其自身在PayPal的创业历程，结合其他著名创业公司如Facebook、特斯拉的成长分析，给现今的创业者们提供了很好的建设性意见和建议，引发初创公司的创始人和投资者进行一场创业的思维运动。

B端设计与C端设计的区别

1、B端产品需要解决不同职能的人群在不同场景下的需求，而且场景之间具备不同程度的关联性，要求更全面；C端产品主要解决某一类高度相似人群在几个主要场景下的需求，更聚焦。决策者 B端产品使用者和决策者的需求存在差异，要优先满足决策者的需求；C端产品用户即决策者。

2、C端设计师需善于挖掘用户痛点，B端设计师则需具备行业洞察和业务流程理解。 B端产品的长期依赖性和专业壁垒，如钉钉、企业微信等，与C端产品如微信的易用性和广泛吸引力形成鲜明对比。设计师的价值，在于B端的深度参与和专业成长空间，而C端则可能提供相对直观的用户体验创新机会。

3、总结来说，B端设计是实用与效率的体现，而C端设计则是情感与体验的交融。设计师们需要灵活运用这些原则，根据不同场景和用户需求，创造出令人满意的B端与C端产品。在设计的道路上，不断学习、分析和实践，才能在两端设计的领域中游刃有余。

4、产品设计的差异和不同功能设计对于C端产品而言，需要至少有一个核心的主要功能点能满足用户的某一项诉求。围绕这个具体的核心功能，再去考虑附加更好的用户体验和增值服务。B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求。

5、用户群体 B端：一般是多角色群体、多维度，一般是3个维度，决策者（老板）、管理者（财务、业务部门负责人）和执行者（使用的用户）。C端：群体相对单一，一般是单一维度。业务形态 B端：业务场景复杂：角色多对应的业务场景多，流程差异大：不同的行业不同的客户，需要不同的专业解决方案。

6、功能设计：C端产品需要有一个核心的主要功能满足用户某一项诉求，并围绕这个核心功能提供更好的用户体验和增值服务。B端产品则需要解决不同生产关系的协作沟通需求，功能呈现模块化。 角色设计：C端产品需要满足不同用户的个性化需求，通过分析用户画像来提供有针对性的服务。

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