服务平台代理人操作手册，代理服务网址

阿里巴巴代客操作的环节有哪些

1、选择需要下单的客户、交货时间、配送方式和发票类型，添加订货清单，可修改每个商品的订货价，也可直接输入订单特批价，填写好后保存。成功保存后进入订单审核环节，财务审核完成后即进入出库发货环节。客户付款后添加收款。

2、数字化中涉及到代客操作的环节如下：新媒体运营。新媒体运营，就是利用新媒体这样的平台，帮助企业策划包装产品，以便向客户精准投放，从而提高活跃度以及产品知名度，最终达到营销目的。口碑营销。口碑营销，产品的口碑是营销的重点，除了产品有好的用户体验，还要借助营销工具与客户进行互动。

3、理解问题、记录信息、解决方案准备、沟通与反馈等。理解问题：客服团队会仔细倾听客户的问题或需求，为了获得更多详细信息，会向客户提出一些相关问题，进一步澄清疑点。记录信息：所有收集到的事实和信息都将被准确地记录下来，传达给适当负责人员以便进一步处理。

4、跨境电商的主要环节包括： 产品选择和采购：跨境电商代运营服务商根据市场需求和潜在利润，为电商提供产品选择建议。他们可能会帮助电商与国内外供应商进行联系和协商，协助电商采购合适的产品。 海外仓储和物流：代运营服务商可能会协助电商将产品存储在海外仓库，并负责物流配送。

5、代客操作是指员工违规代客户保管身份证件，现金、存单（折）卡、有价存单、印章、证书、u盾、贵金属等重要资料和贵重物品，在柜面、自助、网银等渠道代客户办理应由其本人办理的各类业务。

6、按照合同进行商品交接、资金结算阶段 作为整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

怎样做保险代理人?

保险代理人需要接受法律及职业道德教育，累计时间不少于24小时。工作内容保险代理人的工作内容包括代理推销保险产品、协助保险公司进行损失的勘察和理赔、向消费者宣传保险知识、为消费者设计保险方案、协助客户挑选保险公司的优势产品、协助客户办理相关投保手续、为客户提供售后服务、定期回访老客户、维护潜在客户等。

要做好一名独立保险代理人，独立是根本。要有独立的身份，认识到自己就是一名保险代理人，保护客户利益是自己的责任；要有独立思考，从客户的视角去考察公司的产品，切实保障客户利益的实现；要有独立展业的能力，去面对不同的市场环境、不同的客户。要做到独立，专业是基础。

善于学习：学习是不断提高自己的基石，作为一名新人，要积极学习相关保险知识和营销技能，只有掌握了丰富全面的保险知识，才能对客户有问必答得正确有理，让客户认同满意。同时要不断更新自己的营销技能，紧跟市场节奏，创新销售方法方式，促进快速签单。

拨打当地保险代理公司的客服电话说明您的需求，等待客服代理直接联系您；在招聘平台（例：58同城26）查找保险代理人招聘信息，直接联系表达需求，兼职招聘，如老板直聘、58同城、赶集网等；注意，除了搜索保险代理人，你还可以搜索保险客户经理、业务经理、理财规划师、保险顾问等。

要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。

企图心 企图心， 即对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的。主动 被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，他就没办法。凡事都应主动，被动不会有任何收获。

医保服务平台怎么添加经办人

1、按步骤添加。社保系统添加经办人步骤如下：首先打开并登陆政务网。点击社会保险参保信息维护、选择“单位（项目）基本信息变更。单位一般信息变更登记，选择添加单位经办人，保存即可。

2、该新增人员网上申报流程如下：登陆市医保局官网，点击左上角“浙江医保公共服务平台”活动窗口，进入单位网厅操作网址。打开企业网厅网址，点击右上角“注册”，填写单位注册信息、经办人信息，保存注册账号截图。点击左上角“网上经办，参保人员增员申报”模块，在弹出界面中填写操作。

3、以华为P40为例，在EMUI11系统下，在国家医保服务平台0版本中，具体只需打开手机国家医保服务平台，进入app后点击切换到我的页面，若还没有登录的话，先进行登录，登录成功后在我的页面点击添加我的家庭成员，然后即可选择添加。

电子代理报关委托操作流程

登陆中国电子口岸系统，选择货物申报的报关代理委托。在左侧委托关系管理中点击发起委托申请，输入被委托报关行相关信息后点击“查询”勾选对应企业，点击“发起委托申请”。勾选相关信息后，点击“发起”按钮，发起委托申请。

跟海关只要签约一次，跟报关行签约要一次发一个，如果开启自动确认之后在有效期内可以由报关行自己发起就行。

打开“中国电子口岸”，将电子口岸读卡器连接电脑usb口，插入ic卡，输入密码即可登录，选择进入“代理报关委托”子系统。进入委托系统后，点击“委托报关”→“发起委托报关”，在查询条件区输入报关企业信息（组织机构代码、企业名称、海关编码三选一即可），进行查询搜索并发起委托申请。

电子委托报关可通过使用12123点击业务委托申请电子委托书。具体操作如下：使用12123点击业务委托申请点击更多 打开手机交管12123app软件，进入主页之后需要点击右下角位置的“更多”选项。点击业务委托申请 在便民服务下方区域点击业务委托申请选项。

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