ka客户管理项目经验，客户项目经理的工作内容

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KA渠道业务岗位职责

1、制定并执行公司特许经营渠道和K/A渠道的年、季、月的销售计划指标，并对销售目标、市场占有率、渠道渗透率的达成情况负责。创建销售团队开拓特许经营渠道，负责团队成员的招聘、培训、评估与激励工作。协同财务部管控销售回款及费用支出，对公司的资金安全负责。

2、又称KA经理，意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业，是一个管理规范的企业，是有着一定行业地位的企业。KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。因此KA经理在公司内部也是备受重视的。

3、其岗位职责：一是负责流通渠道，梳理现有渠道，分析市场机会，规划区域生意，制定经销商及渠道发展计划；二是统筹区域经销商开发、管理及终端BC类渠道的开发及管理工作；三是制定终端管理规范及执行标准，提高市场占有率，跟进市场考核；四是统筹团队人员管理，提升团队工作技能，保证市场业绩输出。

4、与分公司KA主管、业务及经销商相关人员的配合与协调。渠道销售岗位职责篇5 【岗位职责】负责市场宣传和地推，收集客户信息；负责异业合作的谈判；负责平面媒体、网络媒体、户外推广和口碑招生等常规咨询量的转化；举办中心内部、商场及社区市场活动；负责将采集到的信息登记到管理系统。

销售ka是大客户销售的意思。KA 是英文Key Account的缩写，中文意思是重点客户。在公司的客户名单中销量占比大、专业性强、服务要求高、对公司生意发展起到关键作用的客户，统称为重点客户。销售ka是客户管理的一个组成部分，主要有三块工作内容，做销量，抓执行，做客户服务。

KA销售代表是“重要客户销售代表”，KA：KEY ACCOUNT 翻译过来就是关键客户的意思，中文意为“重点客户“。

KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”，即为重要客户的渠道，全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级，就是以会员化为核心的全面均衡发展。围绕 “获取用户，提高用户转化率，留存忠诚用户”三个目标而展开。

KA直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”。

需要领会理念以客户为中心、双赢思维。与重点客户做生意需要了解客户的KPI，知道如何把公司利益与客户利益结合在一起实现双赢。

第了解该卖场的商品构成。虽然卖场也会有特别需要的一部分商品，但大部分商品在卖场里都是可被选择、被替代的商品。对于选择余地大的可替代商品，卖场的要求非常苛刻；只有对自己需要引进补充的商品，卖场的态度才会温和一些。

因为KA经理负责的是有着规范严格管理的大卖场，其采购、管理人员的素质也是比较高的，因此对KA经理也提出较高的专业要求，你必须是你这个公司的产品专家和技术顾问，你必须清楚表达，让卖场了解你们的优势与特点，你越专业越能让卖场信服你信服你的产品。

。商品保持正面展示，尽量不要用护栏。动线布局：将有增长潜力和高毛利商品放置在更好的位置上。同类商品纵向分布，方便顾客选择，节省顾客时间二：问题分类：1。产品线交叉，版块分布不好 2。采购对货架能陈列数不清 3。门点人员不知道如何陈列 4。分类横向分布 5。

KA的定义： KA即Key Account ，意为“重要客户”，“重点客户“。对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端、大卖场。比如：家乐福，沃而玛，麦得龙，易初莲花、华联，好又多等等。

KA (Key Account) 翻译为关键客户，是企业中比较重要的一类客户。KA管理则是指企业专门针对关键客户制定一套具有针对性的服务方案，以满足他们需要、提升与企业的黏度、并获得更多的收益。KA管理的实施需要企业有足够的专业团队和综合能力，以保证服务方案的制定、执行和效果的达成。

KA即：KeyAccount即重要客户的意思，KA系统管理就是重要客户管理系统管理！KA管理部就是指管理这些重要客户信息的一部门。

KA是Key Accountant的简称，意为“重要客户。随着商业的发展，大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大。

ka团队是指重点团队。KA(KeyAccount)，直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”，对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台(如：沃尔玛、大润发、欧尚、易初莲花、麦德龙、世纪联华、家乐福、乐购等)。

级别不好界定，每个公司都不同，如你现在的公司开始准备做现代渠道，那么你的这个位置就非常重要，上行发展空间就看贵公司的具体要求了，以后可以做全国KA经理，营销总监等中高层的管理职位。

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