如家酒店的商业模式设计，如家酒店营销模式

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如家酒店采用的是酒店品牌建设中的哪种模式

1、多渠道整合营销：首旅如家通过在多个渠道上进行整合营销，包括线上和线下渠道，以提高品牌知名度和影响力，例如，在社交媒体上发布宣传内容、定期开展优惠活动、参加行业会展等。强化品牌特色：首旅如家在品牌建设中注重强化自身的独特性和特色，例如高性价比、智慧酒店等。

2、如家neo和如家精选在酒店布局上也存在差异。如家neo采用连锁酒店模式，酒店数量大、覆盖面广，且均位于城市中心位置。而如家精选追求精品路线，分布在较为特色和高端的区域，也更注重酒店的空间设计、提供更加人性化的服务。

3、如家快捷酒店的商业模式是基于“低成本、高效率、信息化”的管理模式，凭借着管理的规范化、标准化、信息化等特点，将酒店的经营成本控制在一个相对较低的水平。其中，低价政策是如家快捷酒店实现低成本的重要策略之一。通过降低每个房间的售价，增加客房的周转率，降低空置率，从而实现收入的最大化。

利用CRM系统全面分析客户价值 CRM系统具备强大的自动化管理功能，能够对客户信息进行系统化整理、归档和管理。

第在销售过程中以真诚和友善来对待客户，以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求，以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度，以客户的产品需求为出发点，以产品的价值共同创造财富的人生。

如何实现客户价值最大化？首先，客户对产品的性价比需求日益提高。这一变化主要源于科技发展和信息透明化，使得客户能够获取大量同类型产品的信息。随着竞争者的增加，性价比成为市场选择的重要因素。为了提高产品的性价比，我们可以采取以下对策：明确以客户为中心，分析产品满足客户的哪些价值需求。

CRM系统全面分析客户价值。CRM客户关系管理系统拥有强大的自动化管理的能力，可以对客户的信息进行完整系统的梳理、归档和管理。

电子商务实现客户价值最大化的战略因具体电商企业而不同。可以参考万达电商让用户价值最大化的策略（实现线下人流向线上会员的转化），如下：万达电商采用融合线上线下资源的O2O模式，服务于用户的同时，也可以实现入驻商户利润更大化。

企业选择顾客的目的就是要为被选择的顾客提供理想的顾客价值，进而在特定的顾客群体中产生明显的顾客价值优势，提高企业为顾客服务的获利能力，推动整个企业更快更好地发展，进而实现企业价值的最大化。

1、首旅如家升级的五大会员权益中，既有适用于全部品牌的 “基础权益”，也有结合各品牌产品特色、适合不同群体的“成长特权、商旅特权、亲子特权、休闲特权”等。

2、“能做到这两点，就可以笑傲江湖了。”首旅如家品牌部负责人徐鼎翔笑称。

3、如家银卡会员权益：发售的会员卡包括新电子银卡、新电子金卡、还包括仅需39元的生活权益包。新电子银卡仅需69元，新电子金卡169元，但如果会员本来持有收首旅如家的银卡，只需要100元即可升级到金卡。新银卡权益包括：预定酒店92折，延迟退房至13：00，在移动端还能获得5倍的积分。

4、除十大城市之外，首旅如家旗下覆盖400多个城市的4400余家酒店，将提供丰富的酒店选择与游玩服务，早订更有65折优惠。

5、会员本人通过首旅如家官方渠道预订并入住首旅如家平台上的酒店，可以获得相应会员积分，各级别、各品牌积分累计规则请参阅“会员权益”，累计积分只针对房费金额。会员的积分将在结账离店的三个工作日后到账并可以查询，每笔积分的有效期为2年，若过期未有兑换，将被视为放弃该权利，积分自动扣除。

品牌定位单一。如家酒店是中国连锁酒店品牌之一，如家酒店主要面向中低端市场，与高端市场的消费者缺乏吸引力，随着中国旅游市场需求的不断升级，品牌定位的单一会限制如家酒店在市场上的发展。如家酒店的核心理念是以人为本、服务至上，通过提供优质的住宿服务来满足广大消费者的需求。

如家的经营模式行业总体服务同质化，服务质量参差不齐。

问题四：传统商业模式和盈利模式的缺陷与不足优点：快捷方便，大大缩短了时间和空间。很能适应现代都市人快的生活节奏。可谓企业、白领购物洽谈的首选。经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。缺点：少了人与人之间的沟通与关爱。很没有乐趣，完全是为了生意而做。很难与顾客建立长久稳定的关系。

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