社群分层架构设计，社群分类图

社群运营的组织架构

当群遇到重大运营问题时先在管理群内讨论，达成一致后把结论抛到核心群，核心群没有意见之后再在普通群中大范围实施。这是一个大体的社群组织架构，其中的细节又需要根据社群的发展来制定和调整，找到最适合自己社群的架构。

通常一个社群的组织架构分为三级，创建者，管理者，普通成员，有的社群还增加了内容提供者，监察者等等，这个要跟根据你的社群运营目的和内容来确定。第四 确定好内容输出 群成员加入社群是过来享受内容服务的，所以一定要找到社群的价值点，提供最优质的内容服务。

一种是基于社交群的环形结构，一种是基于学习群的金字塔结构。在环形结构中，每一次群交流，每个人的身份可以互相变化和影响，但是一个群里面必须至少存在一个活跃的灵魂人物，他可能身兼思考者、组织者等多个身份，如果一个群拥有2～3个活跃的思考者，那么这个群不但生命力很强，而且会碰撞出很多火花。

社群运营五大构成要素之二——结构

1、在搭建社群之前，首先要了解的是社群的构成。一个社群由同好、结构、输出、运营复制五方面构成，想要搭建一个社群也要基于这五个构成因素。(1)同好 社群构成的第一要素——同好，它是社群成立的前提条件。所谓“同好”，是对某种事物的共同认可行为。

2、结构，是构成社群的第二要素，它决定了社群能否存活下去。社群的结构主要有四项，分别是组成成员，交流平台，加入原则和管理规范。这四个组成结构做得越好，社群就会活得越长。发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或环形结构，最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响。

3、一个好的社群应当包含5个要素，分别是同好、结构、输出、运营、复制。通过这五个要素，可以指导我们如何打造社群。 同好（Interest）社群里面的人要能借助这个同好连接能够解决自身的某一个痛点，例如找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益，三者满足其一社群才能持续。

社群运营体系规则

1、社群规则运营二十条：优秀的社群就是：让对的人在一起做对的事，人不在多，在精。

2、总结社群运营主要有4大步骤：1)初期根据产品属性，选择建立某种类型社群；后期根据群发展规模、运营时具体情况，及时调着策略，建立地方群、类目群、会员群、广告群等。2)建立3大机制：群规制度、群主制度、群活动机制，打造有序、活跃的社群。

3、：社群的建立 如何运营好一个社群？社群的建立是一件非常重要的事情。首先，要确定社群的目标人群，然后才能有针对性地进行运营。其次，要建立良好的内容运营体系，定期更新内容，并与社群成员互动交流。同时，还要注意避免过度互动，否则会影响用户体验。

如何从0-1制定社群运营机制?

建立社群组织架构一般做社群需要有总负责、群主、运营3个角色。总负责：负责社群的整体运营，对社群整体数据负责，包括社群活跃、增长、转化率等。群主：群主负责单个群的运营管理，相当于每个群的老大。平均一个全职社群运营可以负责5-10个群。社群运营：管理员每个群1-3人，根据群人数来确定。

社群运营团队分工 最好设置有管理员、服务员等，做好分工合作 建群 最早的种子用户从自己的客户中开始，为他们提供价值。不建议用群机器人去拉群 社群运营 价值输出 客户关注的不是广告，是价值。社群要好，必须做到持续不断给客户有价值的东西，这个取决于前面我们对客户做的分析。

设置定位。即你的社群想做成什么样的社群，如果刚开始做不到定位精准，那至少也要有一个大的方向。也就是说你的社群要垂直在一个领域，比如二手车、二手房、教育培训、育儿等领域。塑造价值。高能量吸引低能量。

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