步步高手机怎么屏幕划不开，步步高手机屏幕失灵

vivo手机屏幕点不动了怎么办

1、屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。

2、若通过强制重启手机未解决，请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

3、可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。

vivo手机一直语音播报不能滑动怎么办

1、你好，这个问题是你开启了盲人模式了。你只有进入手机设置里去关闭盲人模式就不会语音播报了。如果你不会弄了或找不到该功能关闭，那就直接恢复出厂设置。

2、若使用的是vivo手机，开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

4、--语音助手--语音唤醒--关闭开关；关闭按键唤醒：进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--按键唤醒，关闭此页面的开关。关闭后仍有这个情况，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

5、TalkBack模式下，滑动屏幕需双指同时滑动；单击选中目标，选中后目标会出现绿框；在屏幕任意位置双击即可激活目标。请根据您的手机系统版本选择不同方式设置TalkBack。

6、首先在打开的vivo手机中，屏幕下拉点击设置图标，选择jovi。接着在打开的页面中，进入Jovi页面，点击能力设置。进入Jovi能力设置，点击语音助手，如下图所示。

vivo手机屏幕滑动不了怎么办

在手机桌面上找到手机管家图标并点击打开。在手机管家管理页面中点击一键优化后先优化手机。再找到清理加速图标并点击打开。在清理加速页面中对应用列表内的应用清理来解决屏幕点不动的问题。

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

vivo手机出现屏幕失灵的情况，可以按以下方法解决：保持屏幕清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。重启一下手机。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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