价值链如何影响市场营销，价值链理论对企业营销的指导意义

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什么是价值链有哪些作用

1、企业所创造的价值，实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动；这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的战略环节。

2、价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。

3、价值链对收益、国际分工以及经营战略具有重大作用。

4、价值链（value chain）是一个商业体系，用来详细描述企业营运或功能行为的顺序。例如，下图用价值链中的各个环节描述了一件产品的生产过程。

5、价值链把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务中添加一定的价值。

6、价值链是指企业进行的一系列符合特定模式的活动。或者说，价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。

价值链营销是指企业提供对顾客有价值的产品或服务的一连串“价值创造活动”。顾客从最终产品消费中所得到的价值，是价值链中有机组合的各项活动所创造的价值的有机和。

价值链包括的内容是：五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动的内容：进货后勤。提供产品或服务的接收、储存和分配关联的各种活动。例如，人货、仓储、存货控制等。生产经营。

企业价值链是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业的价值活动可以分为两类活动，即基本活动和辅助活动，共计九项一般的活动类型。价值链是指企业价值创造过程中一系列不同但又相互关联的价值活动的总和。

企业价值链是指企业创造价值时互不相同、但又互相关联的经济活动的集合。即企业内部各职能部门的每一项经营活动都是价值链条上的一个环节。这些环节相互关联，相互影响。

商业模式的价值链是以目标用户、价值产品、信息内容、变现方式为基础。其他商业模式的价值链：价值定位。

价值链理论对企业营销的指导意义：价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高度满意，需要价值链成员的共同努力。

所以欲借助价值链理论，从企业行为的角度而非会计方法角度来考察企业成本。

价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业的基本增值活动，即一般意义上的生产经营环节，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。

营运流程价值链营销通过不断完善、强化企业的内部价值创造系统，以维持持续、高效的价值创造能力，进而达成企业的经营目标，而不以广告、促销的喧嚣取胜。

业创造价值的过程可以分解为设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或称之为“增值作业”，其总和即构成企业的价值链，一个企业也可以说是这各种活动的集合。

而行业的垄断优势来自于该行业的某些特定环节的垄断优势，抓住了这些关键环节，也就抓住了整个价值链。

顾客从最终产品消费中所得到价值，是价值链中有机组合的各项活动所创造的价值的有机和。价值链营销是一种新的营销观念，其要义包括： 1．坚持顾客导向原则。

这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

企业的成功取决于两个因素，就是市场营销和创新，这两个都是关键。

以下是企业价值链构成图：直线系统：营销—生产—物流—销售—服务——利润支持系统：企业组织机构人力资源管理产品研发采购管理财务管理企业核心技术 SOA是面向服务的软件架构，它是一种服务组织方式。

1、价值链与产业链价值链可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业的基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。

2、价值链是一种将企业内外各个环节组织起来，以增加产品或服务的价值的管理模型。它由一系列相互关联的活动组成，包括原材料采购、生产制造、销售营销、物流配送等各个环节。

3、价值链营销是一种新的营销观念，其要义包括：1．坚持顾客导向原则。通过向顾客提供更多的附加价值，提高顾客满意度，进而建立持久的顾客忠诚。2．全过程、全环节、系统的营销。

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