电商如何面对买家砍价问题，如何应对砍价厉害的买家

顾客砍价怎样应对?

利用客户的同情心，跟客户诉苦。如：“您看我拜访了您这么多次，真的是很有诚意想跟您合作！这已经是我们公司的最低价格了，如果您再要求我们降价，那我的提成就没有了。

适当价格，逐步接近客户的心理价位。销售员：这样吧，我们今天可以做一个活动，给您打个95折，折后价格850元，您现在到那边买单吧？顾客：不行，我只能出700，多一分钱我都不买。

如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。

怎样巧妙的对付淘宝会讲价的买家??

，促销活动：其实就是很好的规避讨价还价的方法。很多店铺都会或多或少的搞一些促销活动，当买家决定购买您产品却在为价格而犹豫不决时，您不妨把你的优惠活动搬出来，让买家在优惠活动上满足她的打价格战心理。

情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。

及时拉黑：有些发现是不良买家后，拉黑是常规操作，剩下的该打云标签的打标签，让更多的卖家和系统能知道这些不良买家，来维护整个卖家群体的利益。

如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。

卖衣服遇到会还价的顾客怎么回答

如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。

首先，你卖的价钱不要高的太离谱。这样一下还下去很多，就会让买家觉得即使还价了还很吃亏的感觉。如果买家跟你还价，你家说那看你实心想要，就便宜一点吧，你穿的好了，以后还会来我这里买的。

直接报价顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

顾客：当客户说能不能给我便宜点，下次我还会在来，也会介绍朋友过来。

淘宝上卖虚拟物品,老有买家砍价,如何应对?

可以先让他们考虑一些风格类似，质量保证，价钱在她们的心理价的商品，让她们去选择。5，巧问妙一般的，和你还价的买家都是真心想买的，对方愿与你还价，是希望能得知离他所能接受的价值有多远。

这种情况我们可以回答“单件不议价，多件可以适当优惠”，巧妙的留下买家，也可以趁机推销推销，做成多笔交易。

第二：尝试着引导买家下单，掌握主动权 当买家在与客服议价的时候，就说明了买家对我们的商品比较认可。这时候淘宝客服就可以慢慢的引导这客户下单，当客户下单之后，我们就可以获取客户的更多信息，进一步掌握主动权。

情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。

碰到有些很会砍价的买家确实挺郁闷。要赚信誉争客户的话就要丢利润；要利润的话却容易利润和信誉都得不到。除了感叹买家真会砍价，本站淘宝开店指南有几点建议：不要因为买家的砍价而恼火。

淘宝卖家如何应对无理买家

买家在收到货品后因不满意货品退换货。因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

那就在买家的退款申请中，针对描述不符上传相关的照片凭证，如果买家没有任何文字说明或图片，能够证实存在描述不符，那可以留言，要求买家进行举证。

你应该是商家，你换个想法，这人就是来给你送差评的，给你送投诉的，你有没有办法？坦率说没有任何办法。你就是满足他的要求，给他送钱送东西，他一样也会干坏事。

可以申请退款。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，可以马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

第一种情形：买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况：买家拍下宝贝后，一直不付款，严重的会将此宝贝下架，卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单，该卖家就会被恶意投诉，并受到淘宝处罚。

顾客讲价怎么办?

看客户的反应，可能尝试去申请价格。如果沟通很久了，客户也很有意向下单时，可以相应的少一点价格。故意找台词，请示店长申请价格。

合理定价 通过定价的策略，让客户产生“很便宜”的错觉。例如：拆分价格，整套的价格看起来很高，你把他拆分了，每部分价格看起来就不高了。

：以让步换取让步：在与客户的价格谈判中，对客户的让步应该是在对方给多大的让步的基础上进行的。

遇到讨价还价的顾客，用以下方法应对：平摊价格法：将总价平分到每一天，给顾客算经济账，让顾客注意力由“大价格”转移到“小价格”。比较法：将产品各个阶段的价格做纵向比较，让顾客意识到现在的价格是最低的。

有如下三个应对方法：洞察顾客真实想法。顾客是真心想要购买此产品，还是随便问问做价格参考，我们要判断清楚。对非真心购买的，我一般给个中间价，不再与对方辩论。

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