鸿蒙系统手机死机，鸿蒙卡死重启

华为mate20pro死机和升级鸿蒙系统有关系吗

1、安装了不兼容的三方应用软件如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。尝试恢复出厂设置操作可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。

2、如果您的华为手机在升级鸿蒙系统后老是重启，可能是由于升级过程中出现了错误或者升级后的系统与手机硬件不兼容所致。

3、首先使用手机过程中出现华为mate20鸿蒙系统，一打开任意软件就卡死黑屏重启的情况下，要清除应用缓存和数据，进入手机的设置界面，选择应用管理器，找到出现故障的应用，清除其缓存和数据，重新打开应用，看是否能够正常运行。

4、手机开机卡死可能存在以下原因：开机时手机黑屏，但是有铃声或振动 可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

5、有 手机系统出问题了。建议您将鸿蒙系统换成emui系统噢。非常感谢您的提问。不知道我是否讲清楚了。

6、或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

华为met40e更新鸿蒙系统后死机屏幕点不动

解决办法：关闭屏幕或者重新启动手机。系统文件损坏 多由于root过的手机可以更改和删除系统文件 解决办法：刷机。固件升级失败 由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用。解决办法：刷机。

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级为最新版本。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

华为手机屏幕失灵点不动的办法有：清除屏幕、重启手机、强制重启手机、检查触摸芯片等等。清除屏幕 使用清洁布或纸巾轻轻擦拭屏幕，以去除可能导致触摸失灵的污垢和污渍。

如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

华为mate20鸿蒙系统,一打开任意软件就卡死黑屏重启

关闭自动重启 点击辅助功能 进入设置页面，点击辅助功能。点击定时开关机 在辅助功能页面，点击定时开关机。关闭定时开关机 页面跳转，把定时开关机关闭。恢复出厂设置 点击系统和更新 点击页面下方的系统和更新。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。

本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

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